お店のお知らせニュース

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■4月の営業日のご案内

土曜と祭日を除く平日(月〜金曜日)を通常通り営業いたします。
ゴールデンウイークは一般カレンダー通りの休業とさせていただきます。

何卒宜しくお願いします

※ 休業期間中は
・電話オペレータ受付
・FAXのお返事
・発送
の三業務 が休みとなります。

休業中に頂いたご注文は翌営業日発送となります。
宜しくお願い申し上げます。

なお当ホームページの営業は年中無休です。ご注文フォームやメールおよびFAXでの受注は年中無休で承っております。何卒宜しくお願い申し上げます。

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 赤文字色の日は、
 電話受付と出荷部門はお休みですが、
当ホームページやメールおよびFAXでの
受注は年中無休です

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楽天銀行口座廃止のお知らせ

2012年10月から

楽天銀行の口座を廃止しました。

銀行振込の際は、ジャパンネット銀行口座、ゆうちょ銀行口座をご指定ください。

何卒宜しくお願い申し上げます。

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■ゆうパックの配達希望時間帯サービス拡大について

2010年7月からゆうパックの配達希望時間帯が変更になりました。次の6区分の中からご希望の配達時間帯をお選びいただけます。ご注文時にご指定ください。。

(1) 午前中 9時頃〜12時頃
(2) 午後 12時頃〜14時頃
(3) 14時頃〜16時頃
(4) 16時頃〜18時頃
(5) 18時頃〜20時頃
(6) 20時頃〜21時頃

お選びいただけるのは「時間帯」であり「時間」ではないので、この区分より細かく正確な時間はご指定できません。

配達時間帯を指定することで、しない場合より1日遅れて届くことが多いです。例えば多くの地域へは無指定ですと発送翌日の午後配達であることが多く、時間指定することにより翌々日の希望時間帯に配達されることがよくあります。

なお近頃ニュースなどでお騒がせしております、ゆうパックの配達遅延問題に関しては、当店の発送分においては未だ遅延問題発生の報告はございません。当店のお客様へは滞りなく配達されているのが現状でございます。

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公開メールアドレスの変更について

2009年6月より受注・お問い合わせ用の公開メールアドレスが変更になりましたのでお知らせいたします。

新しいメールアドレスは aga@yoshidaco.com です。

従来から公開してまいりましたメールアドレスaga@ma.neweb.ne.jpは2009年11月をもちまして使えなくなります。これは今まで利用してきたnewebサーバが運営会社KDDIの都合により廃止となるからです。何卒ご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。

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《以下はちょっと以前のお知らせの内、重要な件のみ残して表示しています》

2つの旧フォームの廃止について

2009年5月末をもちまして、開店当初から用意している旧[ご注文フォーム]と旧[2回目以降のご注文用かんたんフォーム]を廃止させて頂きました。

これら2つの旧フォームは長年ご利用いただいているお客様のためにトップページにリンクを用意しておりました。しかしながらSSL非対応フォームでしたので、安全のためできるかぎり、左記欄にもあるSSL対応のフォームをご利用くださるようお願い申し上げてまいりました。

2009年6月からはSSL対応のフォームのみとなりますので悪しからずご理解頂きご利用ください。

ただし既にほとんどのお客様はSSL対応のフォームをご利用頂いておりまして、現状は旧フォームからのご注文は届いていない状態ですので、混乱はないものと思っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

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■ゆうちょ銀行へのお振込について

当店でお買い物の際のお支払いには、銀行振込の場合、ゆうちょ銀行と、ジャパンネット銀行と、イーバンク銀行の3つの口座があります。どれでもかまいません。今回はその中のゆうちょ銀行のお支払いについて新しくお知らせします。従来はゆうちょ銀行へは代引か払込用紙のみでお支払いを頂いておりましたが、これからは銀行ATMなどからお振込もできるよう便利になりますのでお知らせいたします。

一般銀行・ATM → 郵便局のゆうちょ銀行

2009年1月5日から、全国の金融機関と郵便局口座との間で相互にお振込ができるようになりました。一般銀行ATMからもできるようになりました。

入金確認後(平日なら即日中〜1日以内)ただちに商品を発送いたします。入金確認はすぐできますのでお待たせしません。

振込手数料はご負担ください。

次の通り、一般的な銀行とは一風変わった店名等にご注意ください。

■ ゆうちょ銀行 (金融機関コード 9900)
  〇五九店 (店番 059)
 
(ぜろごきゅうてん、と読みます。ここが他行とはちょっと変わっている部分ですね…)
  口座番号 当座 0048480
  口座名義 ユウ ヨシダコーゲイ

●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●10日以上経過してもご入金がないときはキャンセルとみなしますのでご了承ください。

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■携帯電話専用サイト休止のおしらせ

去年まで長らく利用してまいりましたエキサイト携帯ホームページが運営会社の都合によりサービス終了してしまいました。その為、やむなく当店の携帯電話専用サイトは休止とさせていただきました。今後、別の携帯電話専用のサイトを設ける予定はありません。

今まで携帯電話のネットでご注文を頂いていたお客様にはご迷惑をおかけします。当店のご注文フォームは携帯電話からもご利用いただけますので、そちらへの直通QRコードを用意させて頂きます。

何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

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■ファイル共有ソフト関連のご心配はいりません

当店の使用パソコンにはWinnyやShareはインストールしてません。どうぞご安心のうえ当店をご利用ください。(このような事をアピールしなくてはならないとはおかしな世の中になってきましたが…)

なお、当然のことですが、ご記入頂いた個人情報は厳重管理し秘密厳守を怠りません。

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■クレジットカード払いについて

当店ではクレジットカードでのお支払いは承っておりません。(当店でのお支払い方法は代金引換、郵便局払込、銀行振込のみとなっております)

世間では、クレジットカード情報を巧妙に搾取する「フィッシング詐欺」という事件が多発していまして、インターネットショッピングにおいてもカード情報を入力しなければならないクレジットカード払いは時折、危険を伴います。

当店がお客様にクレジットカード情報を求めることは絶対にありません。例外もなくありませんのでご安心ください。そして、万一、当店の名でクレジットカード情報を求める接触がありましても絶対に相手にしないようご注意ください。それは当店の者ではありません。詐欺です!

今までそのような例があったわけではありませんが、最近あまりに詐欺が多い世の中ですので、用心に越した事はないと思い書かせていただきました。

なお、当店では代引手数料等は原則としていただいておりません。どうぞ、お気軽に代金引換を使ってお買い物をしていただければと思います。

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■オペレーターの受付時間外や休業日にお電話されますと…

(夜6時〜翌朝9時および、土・日・祝日の全日は、電話受付時間外です)

通常は受付時間外や休業日にフリーダイヤルへお電話頂きますと留守電になっております。
ご用の方はメッセージをお残しください。

留守電での受注も承りますので、
 ・お名前
 ・折り返し連絡がとれる電話番号
 ・ご注文内容・お問い合わせ内容
 ・お届け先住所・電話番号
などをはっきりお残しいただければ、休み明けに折り返しお電話させて頂いたうえで、即発送いたします。特に2回目以降のご注文のお客様はすぐわかるようになっておりますので、お名前とご注文内容だけでも前回同様に発送いたします。(ただし万一、翌営業日午前中に折り返し電話が無い場合、留守電の不都合で受注出来ていないとご解釈ください。翌営業日に再度お電話頂ければありがたく存じます。)

ごくまれに留守電装置がうまく作動せず、呼び出している途中に切れることもあります。その場合はすぐ掛け直していただきますと留守電につながると思います。(原因は調査しましたがよくわかっておりません。どうかお許しください。転送とフリーダイヤルを併用しておりかつ外部留守電装置につなげている複雑さがよくないのかもしれませんが、通常ほとんどの場合は正常につながっております。)

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■最近のメールのウイルスについて

最近新手のウイルスが出回って皆様方もご苦労なされていると思います。本当に迷惑なことですよね。

当店へも毎日多量のウイルスメールが届きますが、被害は出ておりません。

当店ではインターネット用パソコン環境にMacintoshを利用しております。加えて、プロバイダーから当店までの接続環境において何カ所も抗ウイルス対策がなされております。ウイルスメールが送りつけられても当店に届くまでの間に無毒化されています。

ご注文やお問い合わせで当店へメールを送ったお客様へも、当店からウイルスが伝染する危険性は全くございませんので、どうぞご安心のうえ当店をご利用ください。

お客様へのメールにはホームページでは公開していないアドレスを使って送っておりますので、

aga@yoshidaco.comという受注専用アドレスから皆様へメールを送ることはありません。

ですからaga@yoshidaco.comからのメールが届いても、開けずに捨ててかまわないと思います。

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■払込用紙のお届けについて

お支払い方法を「郵便局の払込用紙」にしますと、ただちに当店より払込用紙を郵送にてお届けします。

普通の封筒に入れて普通郵便でお届けします。2〜3日以内にお宅の郵便受けに配達されますのでご確認ください。

これをもって最寄りの郵便局で代金をお支払いいただきますと、入金確認後すぐ商品を発送させていただきます。(手数料無料)

ご入金がなければ自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

もし、「いつまでも払込用紙が届かないなぁ」と感じられましたら、お手数ですが当店へもう一度ご連絡ください。すぐ改めて払込用紙を再発送いたします。いままでも郵便局が紛失してしまい届かなかった例が何度もありましたので、2〜3日待っても届かない時はあやしいとみて、すぐ再請求してください。誠にお手数で恐縮ではありますが宜しくお願い申し上げます。

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■郵便局備え付けの払い込み用紙の書き方

急ぎで商品が欲しいのだけど、支払い方法は払い込み用紙払いにしたいというお客様は、もよりの各郵便局に備え付けの青い払い込み用紙を用いてご自分で先に払い込みいただくことができます。通常の払い込み用紙の方法より数日早く商品が届くことになります。(原則としてです)

その、青い払い込み用紙の書き方についてのページをつくりました。[ご購入のしかた]の中にリンクがあります。(ここからも行けます

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